Lugemise aeg: 4 minutit
Sotsiaalmeedia loosimängud on jätkuvalt populaarne vahend, mida ettevõtted kasutavad jälgijaskonna kasvatamiseks, brändi nähtavuse suurendamiseks ja klientide kaasamiseks. Samas on loosimängud seotud keeruliste reeglite ja sagedaste muutustega platvormidel, nagu Facebook ja Instagram, mis võivad muuta korraldajate elu keeruliseks. Aitame selles postituses mõista, kuidas korraldada loosimänge Meta platvormidel kooskõlas reeglitega ning annda kasulikke ideid nende efektiivsemaks muutmiseks.
Loosimängude sisu
Oleme kõik tuttavad nende mängudega – särava pildi juures tekst “LOOSIMÄNG” või “GIVEAWAY”, tag’i sõpru kommentaariumis, like’i lehte ja pilti. Selle tulemus on üldiselt palju kommentaare, mis aga ei kuva päriselt huvitatud kliente. Lisaks müüki sellega ei kaasne ja peale loosimänge tekib pisut masendus lehtede statistikat vaadates, kuna engagement ehk leviulatus hoopis kukub.
Kuigi loosimängud võivad vahel meelitada nö ‘rämps’ kontosid, saavad hästi planeeritud kampaaniad kaasata tõeliselt huvitatud jälgijaid ning pakkuda brändile väärtuslikku nähtavust.
Anname sulle infot, kuidas neid õigesti ja reeglite järgi teha. Alati on aga enne kampaaniate ja loosimängude tegemist kõige õigem üle lugeda hetkel kehtivad Meta reeglid, sest need võivad muutuda kiiresti ja tihti.
Loosimängude kuldreeglid:
- Loosimängu korraldaja: Seda saab teha ainult ettevõtte lehel või üritusel, mitte isiklikul kontol.
- Kohustuslikud teavitused: Loosimängu reeglites peab olema selgelt kirjas, et Meta (sh Facebook) ei ole mänguga seotud, ei sponsoreeri seda ega vastuta selle eest.
- Osalemise tingimused: Ei tohi nõuda postituse jagamist ega sõprade märkimist kommentaarides. Jagamise nõudmine on keelatud ja võib viia konto blokeerimiseni, kuna Meta vaatab rämpspostitamisele, tehislikule statistika tõstmisele ja spämmimisele väga halvasti.
- Kaupade ost: Ei tohi seada osalemise tingimuseks kaupade või teenuste ostmist, kuna see kuulub kaubandusliku loterii kategooriasse, mis on rangelt reguleeritud.
- Loosimise läbipaistvus ja selgitus: Osalejate valimine peab olema juhuslik ja õiglane. Täpne loosimise kuupäev ja tingimused peavad olema selgelt kirja pandud. Kes saab osaleda, mida peab tegema, mis on auhind ja millal loosimine – need küsimused küsi alati enne üle, kui loosimängu teksti kokku paned.
Soovitame lugeda Facebook’i artiklit, kus on juttu engagement bait ehk leviulatuse võltsimise keeldudest. Nende puhul on tegemist taktikatega, millega tehislikult tõstetakse postituse või lehe jälgimist, kommenteerimist või jagamist ilma päris ausat reaktsiooni saamata. Selle artikli leiad siia klikkides.
- Osalemise tingimused: Erinevalt Facebookist võib Instagramis osalejatelt küsida profiili jälgimist ja postituse meeldivaks märkimist. Samas ei tohi julgustada kasutajaid kirjutama lõputult nimesid või spämmima kommentaariumit (mitu kommentaari annab mitu häält). Lisaks pane tähele, et ei tohi mingil juhul käskida inimestel tag’ida ehk märkida sõpru pildile, kui neid seal ei ole. Pildil märkimine on rangelt keelatud.
- Hastagide kasutamine: Nende aeg on otsa saamas. Suunake tähelepanu kvaliteetsele teksti sisule ja kasutage pigem ainult 2–3 asjakohast hashtag’i SEO eesmärgil, sest hashtagide nähtavus on vähenenud. Neid ei saa enam jälgida, kuid saab veel otsida.
- Interaktiivsed ideed: Kasutage Instagrami profiili funktsioone, nagu kontaktinupud või lingid, suunates osalejad näiteks uudiskirjaga liitumisele või kodulehele.
- Kohustuslikud teavitused: Nagu ka Facebookis, peab ka siin selgelt välja tooma, et Meta (Instagram) ei toeta ega sponsoreeri kampaaniat. Lisaks peab loosimängu reeglites olema samuti selgelt kirjas mis on auhind, millal toimub loosimine ja kuidas saab osaleda.
Kohalik seadusandlus ja reeglid
Lisaks platvormide reeglitele tuleb järgida ka kohalikke seadusi, sealhulgas Eesti reklaamiseadust ja Tarbijakaitseameti juhiseid. See on eriti oluline, kui kampaania hõlmab teatud tootekategooriaid või on suunatud alaealistele.
Reklaami mõiste ja üldnõuded: Reklaamiks loetakse teavet, mis on avalikustatud mis tahes üldtajutaval kujul, tasu eest või tasuta, eesmärgiga suurendada teenuse osutamist või kauba müüki, edendada üritust või suunata isiku käitumist avalikes huvides. Reklaam peab olema kooskõlas seaduse üldnõuetega ning mitte eksitama tarbijat.
Keelatud reklaam: Reklaamiseadus keelab teatud kaupade ja teenuste reklaami või seab neile piirangud. Näiteks on eraldi seadustega reguleeritud tubakatoodete, alkohoolsete jookide, relvade, laskemoona, narkootiliste ja uimastavate ainete ning ravimite reklaam.
Ideed, mida loosimänguks teha:
- Liitumised uudiskirjaga: Loosimängu osalemise eelduseks võib olla uudiskirjaga liitumine, et koguda väärtuslikke kontakte, mida saad ka hiljem kasutada.
- Tagasiside kogumine: Palu osalejatel kommenteerida vastust küsimusele või jagada oma arvamust uue toote kohta. Näiteks küsida abi mõne toote nimetamisel, kogemuse jagamisel või muud taolist. Kommenteerimisega liigub postitus tema sõpradele mingis mahus ikkagi nähtavaks.
- Visuaalsed väljakutsed: Korralda kasutajate loodud sisu (UGC) võistlus, kus osalejad laadivad üles enda tehtud pilte või videosid. Siinkohal pea meeles küsida luba materjali kasutamiseks. Võid tuua välja selgelt, et osavõtuga annab osaleja loa sisu hiljem lisatasuta kasutada.
- Interaktiivsed mängud: Paku ülesandeid, nagu veebilehelt teatud detaili otsimine (nt “Leia meie kodulehelt, mitu lille on pildil”). Selle vastuse võib inimene jällegi kommentaari postitada.
- Sõprade kaasamine: Julgusta inimesi märkima sõpru läbi tõelise tagasiside, mitte lihtsalt nime kommenteerimise. Näiteks lase vastata mida keegi koos sõbraga teeks või kuhu läheks. Kommentaar peaks sisaldama päris tekstilist vastust aktuaalsele küsimusele, kuid kindlasti väldi massilist märkimise nõudmist.
- Koostööd teiste brändide või sisuloojatega: Läbi teiste lehtede koostöö, saad ennast nähtavaks teha ka nende fännidele.
Teised portaalid ja rakendused
Pinterest: Sobib brändidele, kelle sihtrühm on visuaalse sisu armastajad. Loosimänguks võib olla näiteks uue disaini ideede jagamine või parimate piltide jagamine teatud teemal.
TikTok: Kasutajakogemuse põhjal toimivad hästi loomingulised väljakutsed, nagu tantsuvideod või konkreetse teemaga seotud lühivideod. Eeltingimuseks võib olla brändi hashtag’i kasutamine, kuna TikTokis on see veel aktuaalne.
LinkedIn: B2B sektoris võib loosimäng olla suunatud ekspertidele, näiteks valdkonna küsimustele vastamine või parimate ideede jagamine seotud teemas.
Pea alati meeles, et loosimängude edu sõltub mitte ainult loovusest, vaid ka reeglite järgimisest. Kontrolli enne kampaania alustamist kindlasti uuendatud Meta ja kohalikke nõudeid, et tagada ohutu ja tõhus turundustegevus. Võtmesõnad on läbipaistvus, kaasahaarav sisu ja sihipärane tegevus. Hind reeglite mitte järgimise eest on aina enam konto sulgemine, mis on omakorda tihti meeletu kaotus ettevõttele.
Artikkel on kirjutatud 2024. aasta seisuga. Reeglid võivad muutuda ja vajavad alati kontrollimist.
Siit leiad leheküljed, mida läbi lugeda enne loosimängu tegemist:
– Facebooki Engagement bait selgitav artikkel
– Instagrami reeglid
– Instagrami kogukonna põhimõtted
– Facebooki Lehtede, Gruppide ja Ürituste reeglid – loosimängu korraldamine
– Uudis Facebooki reeglite lõdvenemise kohta
– Eesti Reklaamiseadus
– Kokkuvõte Tarbijakaitseametilt, millised peaksid olema reeglid
Eesti 
English 